交通運輸專業人才全國公共運輸議題線上課程，課程資訊：

(一)課程名稱：公路客運轉運站規模與服務策略

(二)授課教師：王德潤協理 (萬達通實業股份有限公司)

(三)課程簡介：

轉運站是一種綜合性的交通運輸系統，藉由轉運站作為集散中心，將不同交通模式整合在一起，為旅運乘客提供便捷、安全、舒適的出行體驗。同時也是城市交通系統中不可或缺的一部分，它承擔著連接不同交通模式、提供乘客服務、進行交通管理等多重角色，全台的轉運站也因應不同城市與當地政府的需要扮演其交通運輸和地方發展之關鍵作用。本課程將綜整說明轉運站組成之元件，萃取4大精隨要義「起」「乘」「轉」「合」，逕行說明轉運站之功能與作業目的，並具體且精要的定義轉運站，每個元素的成分適當到位後，與每個角色適時地扮演下，轉運站是可以廣納百川，其產品的功效與服務的力道是無遠弗屆地超乎大家所想像的。另再從服務策略的角度，藉由功能化的模組組合，因應需求創造優質的服務模式，來建構未來轉運站的輪廓與新風貌。

說明：

1.課程連結(含課後測驗)報名後以電子郵件方式提供。

2.全程參與本課程並完成測驗及格之公務人員，可登錄公務人員終身學習認證時數2小時。