阿羅哈客運10日深夜再發生重大車禍事故。交通部長林佳龍要求全面徹查各家客運派遣情形，以及優先處理人力不足的問題。對此，公路總局表示，相關派遣工時都有定期稽查，一旦違規立即糾正，另也協助媒合人力，增加客運司機人才。
阿羅哈客運嚴重車禍事故，再度暴露客運業的過勞、人力不足問題。公路總局運輸組組長劉育麟表示，現有客運業人力不足的問題，公路總局主要是協助徵才，像是中連貨運即將退出市場，正協助接洽駕駛員到客運業。劉育麟說，貨運業駕駛員只要接受相關訓練就可以轉客運業，並不難。
至於各家客運派遣情形與工時方面，劉育麟說，目前會定期查各家公司是否有違反運管法規定，如果有就當場糾正。
國光客運總經理吳忠錫表示，客運業老闆對於駕駛的工時都非常重視，但是目前駕駛員人力不足是較大的問題，他說，看中中連貨運的500位司機，交通部也請客運業者拿出誠意，用較好的福利、不錯的薪資，趕快把他們挖到客運業，吳忠錫說，500多位人力若再配合減班、調整班表等方式，對於人力將是很大的助益。
業者評估，若增加駕駛人力，人力成本預估會增加50%，吳忠錫說，增加成本之後，業者有沒有辦法負擔，也要一起考慮。交通部是不是有可能採取雙北市公車，差價補助的方法來支應等方式，可以協助業者。