
東管處和鼎東客運合辦臺灣好行玉長豐濱線,本月7日起每天上午10點50分在花蓮玉里車站發車。(東管處提供)
東海岸國家風景區管理處推出台灣好行新路線「玉長豐濱線」,東管處官網本月6日在宣佈,7日起至月底免費搭乘,但遊客到台灣好行網站預約座位,卻發現「還是要刷卡」,向本報投訴。對此東管處強調,活動網頁更新不及,建議民眾仍先刷卡,會在活動結束後透過銀行刷退或其他方式退款辦理。
「玉長豐濱線」是東管處與鼎東客運合作成立,本月7日起正式營運,1日券每張299元、2日券499元,雖臺灣好行官網訂位系統頁面顯示「可透過網路購票(http://www.hodiway.com)、超商及旅行社、車上購票」等方式購買,但該路線僅以中巴營運,座位最多18個,每日只有1班車,東管處呼籲遊客,「最好先上台灣好行訂位系統預約座位」。
另外,針對遊客投訴,東管處遊憩科長邱資雅表示,東管處、台灣好行訂票網站沒有同步更新,是因為訂票網站上線後,鼎東客運才提出加碼優惠至本月底,且名字有「玉、長、豐、濱、金、剛」等6個字之一,就可憑證件免費搭台灣好行玉長豐濱線到今年底。